自家栽培のこだわりを持った和歌山産甘い柑橘
よくあるご質問

お問い合わせ・ご注文
073-492-1692
メールでのお問い合わせ

FAQよくあるご質問

  1. TOP
  2. よくあるご質問

FAQよくあるご質問

代金引換は使えますか?
はい。ゆうパックの代金引換をご用意しております。
代金引換手数料:全国一律260円をご負担いただきます。
送料はかかりますか?
送料は無料となっております。
支払方法は何がありますか?
代金引換、郵便振替、クレジット決済をご用意しております。

【代金引換でお支払いの方】
ご注文確認後、ゆうパックの代金引換宅配便でお送りします。
商品到着時に商品代金・代金引換手数料を、お支払いください。
【郵便振替でお支払いの方】
ご注文後、下記の口座にご入金をお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送いたします。
振替手数料はお客様にご負担いただいております。
お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
郵便口座:00990-8-95412
名義:橋詰 孝
【クレジット決済について】
VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEXがご利用頂けます。 ご利用の際はカード番号、有効期限、お支払い方法をご指定ください。
商品代金の支払いは、いつすればいいですか?
【代金引換でお支払いの方】
商品到着時に、お支払いください。
【郵便振替でお支払いの方】
ご注文後、7日以内にご入金をお願いいたします。在庫のある商品は、ご入金確認後、商品を発送いたします。
注文後、どれくらいで商品が届きますか?
在庫のある商品は、ご入金確認後、7日以内に発送いたします。
在庫のない場合は別途ご連絡いたします。
返品・交換はできますか?
食品ですので、基本的にお客様都合による返品・交換は承り致しかねます。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
※その場合の返送料は当店が負担いたします。
不良品の返品をご希望の場合は商品到着後、3日以内に電話またはFAXにてご連絡ください。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなります。予めご了承ください。
※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願いいたします。